{"id":12762,"date":"2025-03-26T15:10:12","date_gmt":"2025-03-26T14:10:12","guid":{"rendered":"https:\/\/fabotape.com\/assistance\/"},"modified":"2025-11-21T16:36:48","modified_gmt":"2025-11-21T15:36:48","slug":"assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/assistance\/","title":{"rendered":"Assistance"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=&#8221;riga-testo-due-colonne&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-5 vc_col-md-offset-1 vc_col-md-5&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>L&#8217;importance cruciale du service client<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-5 vc_col-md-5&#8243;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221;]L\u2019accompagnement que nous apportons \u00e0 nos clients est essentiel pour nous permettre de construire des relations durables et fructueuses.<br \/>\nIl ne s\u2019agit pas seulement de r\u00e9pondre \u00e0 des questions ou de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, mais de construire une relation de confiance et de fid\u00e9lit\u00e9 qui permet aux clients de comprendre la qualit\u00e9 des produits et la solidit\u00e9 d\u2019une entreprise pr\u00e9sente sur le march\u00e9 \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s depuis plus de 50 ans, pr\u00eate \u00e0 les accompagner et \u00e0 garantir que leurs demandes soient trait\u00e9es correctement, avec la qualit\u00e9 requise et dans des d\u00e9lais courts.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1757929054467{margin-top: 60px !important;margin-bottom: 60px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][vc_single_image image=&#8221;15167&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][vc_single_image image=&#8221;15172&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1517330603003{margin-bottom: 30px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner offset=&#8221;vc_col-lg-offset-3 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-1 vc_col-md-10&#8243;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1753434216526{margin-bottom: 60px !important;}&#8221;]<strong>Le service client est g\u00e9r\u00e9 avec efficacit\u00e9 et rapidit\u00e9<\/strong> et avec une attention constante aux besoins exprim\u00e9s \u00e0 chaque phase de pr\u00e9- et post-vente : de l&#8217;identification du produit le plus adapt\u00e9 \u00e0 la personnalisation du ruban et aux conseils sur l&#8217;utilisation et le stockage des produits.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;top&#8221;][vc_column_inner el_class=&#8221;pot-green&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;9725&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>Support technique<\/strong><\/h4>\n<p>Investir dans un support technique de qualit\u00e9 est un investissement strat\u00e9gique pour l\u2019avenir de toute entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 notre support, <strong>nous aidons les clients \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes ou des doutes sur les produits<\/strong>, nous sommes \u00e9galement en mesure d&#8217;aider avec des informations cibl\u00e9es sur la d\u00e9coupe et l&#8217;impression certains de nos clients tels que les convertisseurs et les imprimeurs qui utilisent notre produit pour \u00eatre imprim\u00e9s ou d\u00e9coup\u00e9s dans diff\u00e9rents formats. Gr\u00e2ce \u00e9galement \u00e0 nos techniciens R&amp;D, nous pouvons conseiller et accompagner le produit avec des tests sp\u00e9cifiques et comprendre les performances du ruban de mani\u00e8re plus approfondie.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;pot-green pot-green-middle&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;9725&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Consultant<\/strong><\/h4>\n<p>Le conseil est l\u2019une de nos forces car nous sommes fabricants et g\u00e9rons le processus de production de ruban adh\u00e9sif du d\u00e9but \u00e0 la fin. Ceux qui nous font confiance ont un partenaire capable de les <strong>conseiller sur le type de support \u00e0 utiliser<\/strong> et le type d&#8217;<strong>adh\u00e9sif<\/strong>, en fonction des besoins de chaque client. Nous accompagnons le client dans des projets complexes et simples de d\u00e9veloppement de rubans adh\u00e9sifs personnalis\u00e9s ou de produits de marque gr\u00e2ce \u00e0 notre exp\u00e9rience de plus de 50 ans sur le march\u00e9. <strong>Nous sommes en mesure de fournir des \u00e9chantillons<\/strong> de bandes suite \u00e0 des demandes sp\u00e9cifiques afin de permettre de tester le produit et de comprendre ses caract\u00e9ristiques intrins\u00e8ques.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;pot-green&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;9725&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Assistance apr\u00e8s-vente<\/strong><\/h4>\n<p>Une fois que le client a achet\u00e9 notre produit, nous restons toujours \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s. Notre assistance apr\u00e8s-vente garantit le client de tout <strong>probl\u00e8me post-achat<\/strong>, nous permet de continuer \u00e0 le suivre et si n\u00e9cessaire de recueillir des retours pr\u00e9cieux pour notre travail. Non seulement un client suivi, soutenu et recommand\u00e9 repr\u00e9sente pour nous un investissement dans l&#8217;avenir et un v\u00e9hicule important pour la diffusion de notre marque. Nous sommes en mesure d&#8217;intervenir rapidement en cas de probl\u00e8me \u00e9galement gr\u00e2ce \u00e0 un <strong>laboratoire interne<\/strong> qui nous permet de tester d&#8217;\u00e9ventuels probl\u00e8mes ou produits similaires.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=&#8221;riga-testo-due-colonne&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-5 vc_col-md-offset-1 vc_col-md-5&#8243;][vc_column_text] L&#8217;importance cruciale du service client [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-5 vc_col-md-5&#8243;][vc_column_text el_class=&#8221;justified&#8221;]L\u2019accompagnement que nous apportons \u00e0 nos clients est essentiel pour nous permettre de construire&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":11627,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[129],"class_list":["post-12762","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-restyling-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12762"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15463,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12762\/revisions\/15463"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fabotape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}